Quality Excellence

Marchi di eccellenza

L’esperienza dell’audit a distanza mi ha consentito di ottenere la certificazione anche durante il periodo covid-19, senza interrompere il servizio al cliente.

Lisa

RSQ, Sanicot

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Parallel Discover Lda

eccellenza

Marchi IQ

CHE COS’E’ IL MARCHIO IQ?

Il Marchio IQ è stato ideato e brevettato da Parallel Discover, per attestare la solidità di un’azienda in vari settori di interesse (Qualità, Ambiente, Energia, Sicurezza). A tale marchio è associato un indice IQ che indica alle aziende il livello di qualità raggiunto e il suo equilibrio con il prezzo offerto. Come tale l’indice IQ è particolarmente indicato non solo per monitorare l’andamento dell’azienda, ma anche per valutare la propria offerta sul mercato. Infine il Marchio IQ è anche associato a un portale web IQ che raccoglie tutti i servizi certificati fornendo anche il numero IQ e quindi con un buon indicatore per gli utenti sull’equilibrio fra Qualità e Prezzo.

Marchio IQ Food

QUALE È LA QUALITÀ DELLA TUA AZIENDA?

Come misurare la qualità del Servizio offerto? La Parallel Discover, ideatrice del sistema IQ, ritiene che una semplice analisi del Sistema di Gestione non sia sufficiente per avere un quadro completo e ha deciso così di inserire due grandi colonne che insieme forniscono una completa analisi dell’andamento e funzionamento della Azienda: la Qualità e la Reputazione.

QUANTO È VALUTATA LA TUA AZIENDA SUL MERCATO?

Considerato il servizio offerto come è posizionata la tua azienda sul mercato? Il prezzo del servizio è troppo alto o troppo basso rispetto ai diretti concorrenti? L’indice IQ vuole fornire una risposta a queste domande. Per rendere possibile ciò è necessario però paragonarsi agli effettivi diretti concorrenti ovvero a imprese che offrono servizi dello stesso livello qualitativo e nella stessa regione geografica.
Per questo i servizi offerti dalla tua impresa saranno paragonati a quelli di imprese nel tuo stesso territorio ma a parità di qualità del servizio.

 

PERCHÉ CERTIFICARSI IQ?

La certificazione IQ è un tipo di certificazione che non vuole solo attestare un livello di eccellenza raggiunto dall’azienda sul territorio, ma anche fornire degli indicatori fattivi su come progredire e migliorarsi ulteriormente.
I settori su cui si focalizza la certificazione IQ sono i principali temi dello sviluppo futuro in tutti i settori come quello dell’Efficienza Energetica e della Sicurezza delle Informazioni che costituiranno importanti strumenti per competere nel mercato del futuro e distinguersi oggi dalla concorrenza.
Gli indicatori forniti durante il processo di certificazione forniscono dei suggerimenti di sviluppo sia nell’ambito dell’Efficacia ovvero nella capacità di realizzare i propri obiettivi, quanto nell’Efficienza ovvero nella capacità di realizzare tale obiettivi al minimo costo di risorse.
Organizzazione, Strutture, Personale, Servizi e Controlli sono tutti analizzati e rendicontati nel processo di Certificazione IQ fornendo un insostituibile strumento di diagnosi dello stato dell’azienda per la Direzione.
Il processo di certificazione IQ porterà anche alla luce lo stato attuale dell’immagine dell’azienda sia nel mondo reale tramite l’analisi della Reputazione Reale, sia nel mondo digitale tramite l’Analisi della Reputazione Digitale. Nel mondo contemporaneo in cui gran parte dei servizi vengono erogati via internet, conoscere e poter così migliorare la propria Reputazione Digitale è un valore incredibilmente importante fornito solo dal processo di certificazione IQ.
Infine l’azienda entrerà a far parte di un network di aziende che hanno ottenuto il Marchio IQ nella loro regione entrando così a far parte di un canale di eccellenza internazionale.

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